*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户编号、客户联系方式、客户地址、客户类型、购买历史、投诉记录、客户评级、客户账户余额、客户所属销售团队等 |
2 | 销售机会跟踪 | 机会名称、机会阶段、机会类型、机会所有者、机会预计收入、机会预计关闭日期、机会来源、客户关联、竞争对手、销售合同等 |
3 | 销售目标管理 | 销售目标名称、销售目标类型、销售目标负责人、销售目标金额、目标开始日期、目标结束日期、目标达成度、关联销售团队、关联销售机会等 |
4 | 业务合作伙伴管理 | 合作伙伴名称、合作伙伴类型、合作伙伴联系方式、合作伙伴地址、合作伙伴关联客户、合作伙伴合作项目、合作伙伴评级、合作伙伴联系人、合作伙伴负责人等 |
5 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动目标、活动地点、活动时间、参与人数、活动来源、活动成本、活动负责人、活动关联销售机会等 |
6 | 客户需求管理 | 需求名称、需求类型、需求描述、需求优先级、需求状态、需求负责人、需求提出日期、需求评审人、关联客户、关联销售机会等 |
7 | 售后服务管理 | 服务请求类型、服务请求内容、服务请求状态、服务请求发起人、服务请求负责人、解决方案、解决方案成本、服务请求关联客户等 |
8 | 客户满意度调查 | 调查名称、调查类型、调查发起人、调查对象、调查时间、调查问题、调查结果、调查评级、关联客户、关联销售机会等 |
9 | 销售报表 | 报表名称、报表类型、报表负责人、报表时间范围、报表字段、报表图表、报表筛选条件、关联销售团队、关联销售机会等 |
10 | 数据分析 | 分析名称、分析类型、分析目标、分析范围、分析方法、分析结果、分析负责人、关联客户、关联销售机会等 |