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公共关系管理系统

公共关系管理系统
公共关系管理系统是一种集成了技术和策略的软件系统,旨在帮助组织管理和维护与外部利益相关者之间的关系。这些利益相关者可以是媒体、政府、客户、投资者等等。公共关系管理系统具有以下功能:1.媒体监测和分析:系统可以实时监测媒体中与组织相关的新闻报道,帮助组织了解舆论动向、媒体关注度和影响力,并提供数据分析和报告。2.利益相关者管理:系统可以存储和管理与组织有关的利益相关者信息,包括联系人、关系、沟通记录等。这有助于组织与利益相关者建立长期的合作关系和沟通渠道。3.危机管理:系统可以帮助组织迅速响应和处理危机事件,包括危机沟通的计划、流程和自动化工具等。通过系统的支持,组织可以更加有效地管理危机,保护声誉和利益。4.事件管理:系统可以帮助组织管理和策划各种公共关系活动和事件,包括新闻发布会、社交媒体推广、活动策划等。通过系统的协助,组织可以更好地控制和推进相关事件。5.数据分析和报告:系统可以收集和分析大量公共关系数据,包括媒体曝光、舆情分析、利益相关者反馈等。通过系统生成的报告,组织可以更加深入了解公共关系管理的效果和改进措施。总之,公共关系管理系统是一种强大的工具,可以帮助组织建立并维护与外部利益相关者之间的良好关系,增强组织的声誉和形象。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户名称、客户联系人、联系电话、邮箱、地址、行业、跟进人员、备注、客户分类、客户等级、合作开始时间、合作结束时间、合同金额、合同起始日期、合同截止日期、付款方式、付款周期、发票抬头、开票地址、开户银行等
2 媒体管理 媒体名称、媒体联系人、联系电话、邮箱、地址、行业、媒体分类、报价标准、媒体覆盖范围、媒体刊例价、资质证书、广告位信息、合作开始时间、合作结束时间、评估反馈、投放量统计、曝光量统计、点击量统计、收费方式等
3 品牌管理 品牌名称、品牌分类、品牌所属行业、品牌联系人、联系电话、邮箱、地址、品牌价值评估、品牌推广活动、品牌口碑评价、品牌定位、品牌形象设计、品牌知名度调查、品牌合作伙伴、品牌市场份额、品牌销售额、品牌竞争分析、品牌投资回报率、品牌市场预期增长率等
4 媒介投放管理 广告主名称、广告名称、媒体名称、投放时间、投放地域、投放频次、投放时段、投放刊例价、投放次数、投放时长、投放量、投放效果统计、投放费用、投放渠道、投放策略、投放目标、投放预算、投放监控、投放流量监测、投放ROI分析等
5 活动管理 活动名称、活动类型、活动地点、活动开始时间、活动结束时间、活动主办方、活动参与人数、活动负责人、活动预算、活动目标、活动策划方案、活动执行进度、活动成果评估、活动费用、活动合作伙伴、活动营销渠道、活动反馈调查、活动效果分析、活动采购物品等
6 社交媒体管理 社交媒体平台、账号名称、账号分类、粉丝量、发帖频次、帖子内容、回复互动、粉丝互动、账号活跃度、账号价值评估、账号合作机会、账号推广活动、账号竞争分析、账号粉丝分析、账号流量统计、账号点击量、账号转发量、账号曝光量、账号广告收入、账号运营成本等
7 危机管理 危机类型、危机原因、处理责任人、危机发生时间、危机影响范围、危机处理方案、危机处理进度、危机处理结果、危机预警机制、危机后评估、危机对策、危机应对演练、危机处理团队、危机公关沟通、危机信息发布渠道、危机协调机构、危机处理费用、危机防范措施、危机后续处理等
8 媒体采访管理 被采访者名称、媒体名称、采访时间、采访地点、采访内容、采访主题、采访对象、采访时长、采访效果评估、采访引导问题、采访录像/录音、采访报价、采访约稿、采访稿件评审、采访合作方式、采访合作周期、采访合作费用、采访合作机会等
9 舆情监测 关键词、监测媒体、监测时间、舆情类型、舆情内容、舆情关注度、舆情情感分析、舆情影响力分析、舆情传播路径、舆情发布渠道、舆情观点分析、舆情危机处理方案、舆情应对策略、舆情信息来源、舆情监测报告、舆情数据分析、舆情预警机制、舆情处理结果、舆情处理进度等
10 数据分析 数据来源、指标名称、数据时间、数据维度、数据类型、数据比较分析、数据统计方法、数据可视化报表、数据分析工具、数据解读和分析、数据预测模型、数据修正和清洗、数据分布与趋势分析、数据挖掘和关联分析、数据采样和处理、数据分析结果验证、数据安全保护、数据分析流程、数据结果报告等
TAG标签:公共关系  HOT热度:34
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