*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号、注册时间、登录次数、最近登录时间、状态等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人用户名、被投诉人用户名、处理状态、处理人用户名、处理时间等 |
3 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户类型、客户等级、客户来源、客户状态等 |
4 | 产品服务 | 产品编号、产品名称、产品价格、产品分类、产品描述、上架时间、状态、销量、评价数、库存等 |
5 | 售后服务 | 工单编号、用户编号、联系人、联系电话、工单类型、工单内容、工单状态、创建时间、处理人、处理时间等 |
6 | 统计分析 | 日期、访问量、注册量、订单数量、销售金额、投诉数量、售后处理数量、用户留存率、用户活跃度、转化率等 |
7 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源地址、上传人、上传时间、审核状态、审核人、审核时间等 |
8 | 销售管理 | 销售订单编号、下单时间、客户编号、客户姓名、产品编号、订单金额、支付状态、发货状态、收货地址等 |
9 | 财务管理 | 交易流水号、交易金额、交易时间、交易类型、交易状态、收入来源、支出用途、账户余额、操作人、操作时间等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、年龄、联系电话、入职时间、离职时间、部门、职位、工作状态等 |