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社区服务管理系统

社区服务管理系统
社区服务管理系统是一种通过科技手段来提升社区服务效率和管理水平的系统。该系统致力于整合社区资源,提供各级社区管理者和居民们便捷的服务和交流平台。该系统具有以下主要功能:1.居民信息管理:系统可以集中管理社区居民的个人信息,轻松实现居民档案的管理和查询,方便居民和社区管理者之间的沟通和合作。2.社区设施管理:系统可以记录和维护社区内的各种设施信息,如公共场所、健身设备等。管理者能够实时监控设施维护情况,有效规划资源和提供更好的服务。3.社区活动安排:通过系统,社区管理者可以发布社区活动信息,并接收居民的报名和反馈。居民可以方便地查看并参与感兴趣的活动,增加社交和娱乐机会。4.报修服务:系统提供快捷的报修通道,居民可以在线提交报修请求,社区管理者可及时处理和跟进。这可以提高报修效率,减少纸质工单和人力成本。5.社区公告和通知:管理员可以通过系统发布社区公告和通知,如重要事件或紧急情况。而居民通过系统可以实时接收到相关信息,提高社区管理和居民之间的沟通效率。通过社区服务管理系统,社区管理者可以更好地组织和管理社区资源,提高服务质量,同时居民也能更方便地获取所需服务,并积极参与社区活动,促进了社区的和谐发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、电话号码、地址、邮箱、注册时间、最后登录时间、角色等
2 公告管理 公告ID、标题、内容、发布时间、发布人、是否置顶、是否发布等
3 活动管理 活动ID、标题、内容、开始时间、结束时间、发布人、参与人数、地点、是否需要报名、报名开始时间、报名结束时间等
4 社区新闻管理 新闻ID、标题、内容、发布时间、发布人、是否置顶、是否发布等
5 问卷调查管理 问卷ID、标题、内容、创建时间、创建人、是否发布、截止时间、问题1、问题2、问题n等
6 报修管理 报修ID、报修人、报修时间、报修内容、处理人、处理时间、处理状态、处理结果等
7 投诉管理 投诉ID、投诉人、被投诉人、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、处理状态、处理结果等
8 建议管理 建议ID、提出人、建议内容、提出时间、处理人、处理时间、处理状态、处理结果等
9 公共设施预定管理 预定ID、设施名称、预定人、预定时间、使用开始时间、使用结束时间、使用人数、使用用途、是否审核、审核人、审核时间等
10 社区论坛管理 帖子ID、标题、内容、发布时间、发布人、回复数、浏览数、是否置顶、是否发布等
11 社区通知管理 通知ID、标题、内容、发送时间、发送人、是否置顶、是否发送等
12 公共资源管理 资源ID、资源名称、资源描述、资源类型、添加时间、添加人、是否可借、借出人、借出时间、归还时间等
13 车辆管理 车辆ID、车牌号、车主姓名、车主电话、车辆品牌、车辆型号、车辆颜色、是否可借、归还时间、车辆状态等
14 住户管理 住户ID、房屋编号、住户姓名、联系电话、住户类型、入住时间、房屋租金、是否欠费、欠费金额、欠费开始时间等
15 客户服务管理 服务ID、服务类型、客户姓名、联系电话、服务内容、创建时间、处理人、处理时间、服务状态、服务结果等
16 出入管理 记录ID、车牌号、进出类型、进出时间、进出人员、进出地点、备注等
17 小区设备管理 设备ID、设备名称、设备类型、添加时间、添加人、是否可用、维修人、维修时间、设备状态、设备位置等
18 投票管理 投票ID、投票主题、投票内容、创建时间、创建人、是否发布、截止时间、选项1、选项2、选项n等
19 支出管理 支出ID、支出类型、支出金额、支出时间、支出事由、支出人、是否审核、审核人、审核时间等
20 维修工单管理 工单ID、报修人、报修时间、报修内容、维修人、维修时间、维修状态、维修结果等
TAG标签:社区服务  HOT热度:22
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