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外卖管理系统

外卖管理系统
外卖管理系统是一种用于管理外卖商家订单和配送流程的软件系统。这个系统可以帮助外卖商家提高订单处理效率和顾客满意度。首先,外卖管理系统可以接收顾客的在线订餐请求,并将订单信息传递给商家。商家可以通过系统管理界面轻松查看和处理订单,包括接受、拒绝或调整订单。系统还可以自动计算订单的总金额和交付时间,帮助商家提供准确的服务。其次,外卖管理系统可以协助商家优化配送流程。系统可以跟踪配送员的位置和工作时间,并根据订单的紧急程度和配送员的空闲情况,自动分配最合适的配送员。配送员可以通过系统接收和确认订单,并使用地图导航快速到达目的地。系统还可以提供实时配送状态更新给顾客,让顾客能够随时了解订单的进展。另外,外卖管理系统还可以提供一些额外的功能,如顾客评价和反馈系统,商家销售统计和报表等。顾客可以根据自己的体验对商家进行评价,帮助其他顾客做出更好的选择。商家可以借助销售统计和报表分析顾客需求和喜好,提升经营策略。总之,外卖管理系统是一种方便快捷的工具,可以帮助外卖商家提高订单管理和配送效率,提供更好的服务质量,以及更好地满足顾客需求。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 注册与登录 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、地址等
2 餐厅管理 餐厅名称、餐厅地址、联系电话、营业时间、餐厅评分等
3 菜品管理 菜品名称、菜品描述、价格、类别、餐厅名称等
4 订单管理 订单编号、用户名、联系电话、配送地址、购买时间等
5 配送员管理 配送员姓名、手机号码、配送范围、工资、配送评分等
6 优惠券管理 优惠券代码、折扣金额、使用条件、截止日期、适用菜品等
7 营销活动管理 活动名称、活动时间、适用范围、参与店铺、折扣金额等
8 用户管理 用户名、密码、手机号码、地址、性别等
9 投诉反馈管理 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉处理人员、处理结果等
10 数据统计 订单量、销售额、人均消费、菜品销量、订单评分等
11 库存管理 食材名称、数量、进货时间、保质期、库存预警等
12 评价管理 评价内容、评分、评价时间、用户名、菜品名称等
13 车辆管理 车牌号码、车型、车主姓名、所属配送员、所属区域等
14 退款管理 退款编号、退款原因、退款金额、退款时间、订单编号等
15 支付管理 支付方式、支付金额、支付时间、订单编号、用户名等
16 配送区域管理 区域名称、餐厅数量、配送员数量、配送时间段、距离范围等
17 权限管理 角色名称、模块权限、用户权限、角色描述、创建时间等
18 推荐菜品管理 推荐菜品名称、推荐理由、菜品评分、餐厅名称、推荐时间等
19 系统设置 系统名称、系统logo、配送费用、营业时间段、客服电话等
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