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问题追踪管理系统

问题追踪管理系统
问题追踪管理系统是一种用于组织和跟踪问题、错误或缺陷的软件工具。该系统有助于管理和解决软件开发过程中出现的问题,并确保问题得到及时解决和跟踪。问题追踪管理系统通常包括以下功能:1.创建问题:用户可以通过输入问题的详细描述、分类和优先级来创建问题。2.分配问题:管理员或项目经理根据问题的紧急程度和所属部门,将问题分配给相应的负责人。3.跟踪问题:问题追踪管理系统允许用户跟踪问题的进展和状态,包括问题是否已解决、解决方案和解决时间等。4.协作解决:系统提供团队协作功能,允许负责人和相关人员就问题进行讨论,共享解决方案和提供反馈。5.报告和统计:系统还提供生成报告和统计数据的功能,帮助管理层评估和监控问题解决的进展和效率。使用问题追踪管理系统的好处包括:1.提高效率:通过系统化地管理问题和错误,可以更好地分配资源和优先处理,提高工作效率。2.提高沟通和协作:系统中的协作功能允许团队成员及时沟通和共享解决方案,促进团队合作和协作。3.提供数据支持:系统生成的报告和统计数据可以帮助管理层监控和评估项目进展和问题解决的状况,以做出更好的决策。总之,问题追踪管理系统是一个有助于组织和解决问题的工具,在软件开发和项目管理中发挥关键作用。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、角色、手机号码等
2 项目管理 项目名称、项目描述、负责人、起始日期、结束日期等
3 问题创建 问题标题、问题描述、优先级、截止日期、创建者等
4 问题分配 分配给、指派给、处理人、处理时间、指派日期等
5 问题状态 状态、进展、解决方案、解决时间、关闭日期等
6 问题跟踪 跟踪人、跟踪时间、跟踪方式、问题链接、跟踪备注等
7 评论 评论人、评论时间、评论内容、评论附件、回复数等
8 文件上传 文件名、文件大小、上传人、上传日期、文件类型等
9 通知 接收人、通知内容、通知时间、通知方式、通知状态等
10 统计 问题数、已解决问题数、未解决问题数、高优先级问题数、低优先级问题数等
11 跟进 跟进人、跟进日期、跟进内容、跟进方式、跟进附件等
12 标签 标签名、标签描述、标签颜色、标签创建者、标签添加日期等
13 筛选 筛选条件、筛选用户、筛选时间、筛选方式、筛选结果等
14 导出 导出类型、导出格式、导出内容、导出人、导出时间等
15 日历 日期、事件、提醒方式、事件描述、事件参与者等
16 权限管理 角色名称、权限设置、角色描述、创建人、创建日期等
17 团队成员 成员姓名、职位、邮箱、入职日期、离职日期等
18 邮件通知 收件人、邮件标题、邮件内容、附件、发送时间等
19 备忘录 备忘录标题、备忘录内容、提醒时间、创建时间、创建人等
20 项目报表 报表名称、报表类型、报表日期、创建人、创建日期等
TAG标签:问题 / 追踪  HOT热度:58
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